Design Thinking

Hoe Dropsolid Design Thinking gebruikt voor het bouwen van digitale ervaringen

De bouw van elke digitale beleving begint met een diepgaand voortraject. In het Dropsolid Discovery Track zitten onze experts met je samen en analyseren we de volledige digitale reis van je doelgroepen en je doelstellingen. Die analyse dient als fundament voor de verdere bouw van je digitale ervaring.

Hoe?

Onze werkmethode: Design Thinking.

De Dropsolid Discovery Track is gebaseerd op de principes van Design Thinking. Dat is een stapsgewijze methodologie die de doelgroepen van je organisatie centraal zet. Ze maakt gebruik van continue verbetering en praktijktesten. Dat levert een digitale ervaring op die helemaal gericht is op je gebruikers.

Wat is Design Thinking?

  • Stapsgewijs proces voor het bouwen van je website en digitale ervaringen.
  • Doelgroepen van je organisatie staan centraal. 
  • Concreet gericht op je gebruikers en bezoekers.
  • Ontwikkeling met prototypes en continue verbetering.

Design Thinking in vijf stappen:

1. Workshop

In een eerste workshop bekijken we zowel de huidige situatie van je bedrijf als de achterliggende noden. We stellen samen prioriteiten en hakken belangrijke knopen door: wat doen we in welke fase van je volledige digitale traject? Zo komen we tot een werkmodel op maat.

2. Empathize & Define

De uitdagingen van je bedrijf nauwkeurig vastleggen, dat is waar het in deze fase om draait. Hoe zien je doelgroepen en concrete doelstellingen eruit? Hoe zitten je huidige systemen in elkaar en hoe verlopen de datastromen? We kijken ook naar je concurrentielandschap en doen een gebruikersanalyse. Op basis daarvan stellen we customer journeys op maat en concrete KPI’s op voor je digitale project.

3. Ideate

We bedenken samen concrete oplossingen, in verschillende fases. We stellen een model op van je informatiearchitectuur, naast wireframes. Ook een professionele kijk op je SEO mag niet ontbreken.

4. Prototype

Onze ontwerpers maken een prototype met bijhorende gebruikersinterface of UI. Het prototype is interactief, focust op de beleving van je gebruikers én ligt in lijn met je huisstijl.

5. User testing & iteration

We testen het prototype volgens structurele methodes bij je doelgroepen en blijven bijschaven tot we het onderste uit de kant hebben gehaald; zowel op vlak van gebruiksvriendelijkheid als conversie.

Voordelen van de Discovery Track voor bedrijven

1

Beter begrip van je gebruikers

2

Gebruikersgerichte wireframes

3

Ingebouwde aandacht voor SEO

4

Een digitale omgeving die je KPI’s en doelstellingen bereikt

Meer weten over Design Thinking en UX?

Lees onze blog: Design Thinking als basis voor een optimale User Experience