Managed Services

Wij zorgen ervoor dat jouw Drupal-omgeving en daarbij horende infrastructuur steeds voldoet aan de hoge standaarden en meest recente normen. Zo blijven jouw platformen steeds veilig en performant.

Managed services bij Dropsolid

Waarom Managed services?

Jij hebt de peace of mind, wij bewaken de kwaliteit. De continuïteit van je digitale ervaringen zijn van strategisch belang.

Lees meer

Hoe pakt Dropsolid Managed Services aan?

We bieden een totaaloplossing voor proactief onderhoud, maintenance en incidentenbeheer.

Lees meer

Vlotte en constante communicatie

Altijd bereikbaar en steeds een stapje voor.

Lees meer

Controle en piece of mind met de Dropsolid Experience Cloud

Het beheer van al je digitale experiences in één platform.

Lees meer

Waarom Managed Services?

Zoals elke technologie evolueert ook Drupal of elk ander content management system razendsnel. Het is dan ook de kunst om constant alert te zijn dat alle platformen steeds voldoen aan de meest recente normen op vlak van security, monitoring, evolutie, hosting capaciteit en performantie.

De experten van Dropsolid zorgen voor de nodige ontzorgende maatregelen zodat jouw Drupal-omgeving en de daarbij horende infrastructuur steeds voldoen aan de hoge standaarden. Met onze onderbouwde technische kennis, houden wij steeds alle platformen veilig en performant en behandelen we eventuele incidenten op een correcte manier met duidelijke afspraken. Jij slaapt op twee oren, terwijl ons team proactief alles monitort.

Hoe pakt Dropsolid Managed Services aan?

We hechten erg veel waarde aan kwaliteit die we leveren, de service die we bieden en de persoonlijke wensen voor elke klant. Daarom werkten we onze managed services op verschillende niveaus uit. Samen met jou kiezen we het juiste model dat het best is afgestemd op jouw wensen en noden.

Dropsolid bouwt zo websites met eigen Drupal-teams, maar er zijn ook projecten waar de teams van Dropsolid en die van de klant samenwerken op hetzelfde project. We beheren op deze manier inmiddels meer dan 700 open-source toepassingen.

Steeds up to date

Ga proactief mee met de evolutie van Open Source oplossingen, bouw continue verder op een solide basis zonder security risico’s te nemen en houd je platformen steeds up to date door mee te surfen op de golf van innovatie.

Hosting omgeving (optioneel)

We zorgen zowel voor het onderhoud als de infrastructuur, met expliciet specialisme in Drupal-hosting. De omgevingen zijn afgestemd op het digitaal platform dat het moet ondersteunen. De applicatie bouwers van Dropsolid zijn sterk verbonden met het team dat de hosting infrastructuur verzorgt. Dit zorgt voor een constante performantie afgestemd op specifieke Drupal-applicaties in plaats van een generieke server.

Incident management

Reageer snel bij problemen en word snel geholpen. We hebben een duidelijk escalatieplan dat wordt afgestemd op de operationele werking van je organisatie.

Deployment tools

Toepassing van CI/CD-methode, het frequent leveren van applicatie updates naar de klant waarbij vrijwel iedere stap geautomatiseerd is. Er wordt als één team gewerkt op de development omgeving door middel van releases. Het gevolg? Overal dezelfde code, minimalisatie van fouten en eenvoudiger samenwerken met de medewerkers van onze klanten.

Vlotte en constante communicatie

Bij incidenten is onze customer service desk bereikbaar en hebben we ook vier projectteams die de verdere evolutie van je platformen verzorgen. Daarnaast verzorgen we ook de maintenance van je platformen op basis van een onderhoudsovereenkomst. Op deze manier houden we de bal steeds aan het rollen.

Door de incident reports spelen we erg kort op de bal: bij problemen krijgen we hierdoor meteen een helder overzicht van de oorzaak, stellen we gemakkelijk een remediëring op en gaan we snel over naar de finale oplossing.

Controle en peace of mind met Dropsolid Experience Cloud

Via Dropsolid Experience Cloud beheer jij ook je volledige digitale ervaring in één platform. Hierop intekenen is volledig vrijblijvend. Wij zorgden voor een Software Deployment Tool én de gepaste infrastructuur. De combinatie ervan zorgt voor de mogelijkheid om verdere ontwikkeling en beveiligingsupdates aan de Drupal-omgeving vlot te laten verlopen. Ook hier ontzorgt Dropsolid van A tot Z.

De voordelen van Dropsolid Experience Cloud

En we gaan nog een stapje verder dan de zes voordelen hierlangs. We zijn ervan overtuigd dat we de beste managed services kunnen bieden als we de volledige controle nemen over zowel de dienstverlening als de infrastructuurlaag en het deployment proces. In de configuratie inclusief Dropsolid Experience Cloud bieden we ook een 24/7 SLA aan. Je kan uiteraard ook voor je eigen hostingomgeving kiezen die dan met onze deployment tools worden geconnecteerd.

Benieuwd welke Managed Services bij jouw bedrijf passen?

Laat ons in je bericht even weten voor welke website je graag managed services wil. Zo kunnen we ons voorbereidend werk al doen, en alles vlot laten verlopen.

Managed Services