Verhoog je service & delivery efficiëntie door een sterkere digitale connectie
Next level klantverwachtingen
De verwachtingen van klanten liggen steeds hoger en de uitmuntende digitale klantervaringen van concurrenten, grote merken en andere digitale kleppers zorgen voor een erg hoge maatstaf. We streven allemaal naar een optimale customer experience. Digitaal is een opportuniteit om ook op dit vlak te scoren.
Zo geef jij je klanten een persoonlijkere service, zorg je ervoor dat ze sneller vinden wat ze zoeken en als beloning krijg jij meer tevreden klanten, een hogere lifetime value en een uitmuntende NPS.
Leer van je data en train je teams efficiënter
Zorg voor een optimale samenwerking, automatiseer met service portals volgens de 80/20 regels en laat je service teams focussen op de 20% meerwaarde.
Je developers? Die zijn productiever door het inzetten van open technologie. Hierbij spelen sterke frameworks, schaalbaarheid en veiligheid een belangrijke rol.
Een digitale partner die je sterker maakt
Jij kent jouw business 100%. Uit onze jaren ervaring kennen wij ook die van ons: digitaal. Combineren we deze, dan komen we samen tot een ijzersterk verhaal. Exact waarnaar jij op zoekt bent? Then it's a match!
Wat kan je van ons verwachten?
- Één van de sterkste Drupal-partners in Europa.
- Een digitale partner, die de tijd neemt om jou te leren kennen, te begrijpen en telkens naar het volgende niveau wilt brengen.
- Een open samenwerking, waarin we ernaar streven om jou en je team slimmer, sterker en efficiënter te maken.
- Het beste aanbod voor midsized enterprises, door jarenlange ervaring, doordachte kostenefficiëntie…
- Ondersteuning door een Open DXP Platform, voor een stabiele groei aan een voorspelbare kost.
Onze netwerk partners
Je digitaal succes start hier
Is jouw bedrijf klaar om digitaal de volgende stap te nemen? Bij Dropsolid gaan we eerst op zoek hoe we jou precies kunnen ondersteunen, waar de juiste opportuniteiten liggen en wat jouw noden zijn. Daarna tekenen we een persoonlijk begeleidingsplan uit:
- Strategie: rond enterprise architecture.
- Start klein, simpel en basic: gaandeweg voegen we complexiteit, customisatie en andere bouwblokken toe.
- Martechintegratie: al je bestaande applicaties samen tot één overkoepelend geheel.
- Open source MarTech talent: van AI, front-end, back-end, tot marketing automation, integraties...
- Kwaliteit garantie: door constante testing.
- Security en compliance: steeds veilig en de hoogste technische standaarden.
- Toegankelijk: altijd, voor iedereen en overal.
- Developer tools: maak je developers slimmer en productiever.
- Managed services: minimalisatie van beveiligingsrisico’s en je digitale omgeving 24/7 online.
- Technisch Talent on site: om je team tijdelijk of permanent te versterken.
- Fixed price of liever agile: dat kies je helemaal zelf.
Deze bedrijven zijn 24/7 digitaal toegankelijk
Wil jij ook je efficiëntie verhogen door een sterkere digitale connectie met je klanten?
Afhankelijk van jouw noden, wensen en de digitale infrastructuur van jouw bedrijf, bepalen we samen de volgende stappen voor je onderneming. Daar maken we uiteraard graag tijd voor.