Drupal als centrale spil

Vier redenen waarom digital agencies als Intracto en Wijs inzetten op Drupal

Dominique De Cooman

Dit is een repost van een artikel uit april 2017 toen Wijs aankondigde dat het op de Drupal kar sprong. Deze week kondigde Intracto de overname van EZ company, een Drupal specialist uit Nederland aan: https://www.tijd.be/ondernemen/ict/waterland-dochter-doet-derde-overname-in-twee-maanden/10107744.html

Die keuze valt alleen maar toe te juichen – als een van de leiders op gebied van Drupal in België zijn we dan ook blij dat meer en meer digitale agencies zien waar de toekomst ligt voor ondernemers die digitaal willen gaan. Waarom zetten spelers als Intracto nog meer in op Drupal, vermits ze dit al een aantal jaren doen. Een overzicht van de belangrijkste redenen voor ondernemers.

Digitale ervaringen: Drupal aan de leiding

Wat tien jaar geleden nog het geheim was van believers van opensource en digitale durvers met visie, is intussen allang bevestigd: Drupal is het leidende open platform voor het uitbouwen van digitale ervaringen, contentmanagement en websites. Het Drupal-CMS is wereldwijd én lokaal sterk verankerd, wat zekerheid biedt voor zowel grotere bedrijven als kleinere kmo’s die een gestroomlijnde, makkelijk te beheren digitale ervaring willen aanbieden. Ook marketingbureaus die lang angstvallig vasthielden aan suites met licentiekosten of intern ontwikkelde oplossingen, zien nu in dat Drupal de juiste weg is. Waarom precies? De cruciale factoren op een rijtje:
 

  • 1 - Drupal is kostenefficiënt
    We hebben het al vaker aangehaald: de markt is voorzichtig met proprietary software voor websites en digitale platformen. De essentie van open source? Een broncode die gratis beschikbaar is – meteen een mooie besparing van middelen die elders geïnvesteerd kunnen worden. Zeker nu platformen op meerdere touchpoints worden ingezet stijgen licentie prijzen voor elk nieuw touchpoint, niet met opensource. Het vermijdt verrassingen in de toekomst.
     
  • 2 - Ondernemers blijven onafhankelijk
    Nog veel belangrijker dan de opensource-gedachte is voor de organisaties de vrijheid van leverancier (de fameuze vendor lock-in). Slimme managers willen niet aan het infuus hangen van een gesloten platform of zelfgebrouwen CMS dat maar door één leverancier wordt ondersteund. Onderstaande xkcd-cartoon beschrijft perfect de situatie:
Cartoon van XKCD over 'webstandaarden'. Pogingen tot standaardisering leiden vaak tot meer diffusie.

 

  • 3 - Meer expertise
    Er zijn intussen tienduizenden Drupalontwikkelaars actief en de institutionalisering van de opleiding is een feit – van avondschool en VDAB-opleidingen tot professionele Drupal-trainingen en handboeken. Wie ervaren Drupaldevelopers wil inschakelen, kan ook in ons land terecht bij sterke spelers met ervaren teams. Bestaande marketingbureaus die nu plots uit het niets op zoek moeten naar eigen Drupalkrachten, zullen echter moeten opboksen tegen klassieke integratoren en platforminnovators om ervaren krachten te doen overstappen. Samenwerken is dus de boodschap.
     
  • 4 - Drupal dient als spil voor integraties
    Het draait al lang niet meer om het bouwen van websites. Een centraal contentmanagementplatform staat centraal in het uitbouwen van een digitale omgeving. Communicatie- en marketingbureaus kunnen een welgekomen aanvulling bieden voor allerlei mixed media-campagnes, maar in een digitale wereld vormt de uitbouw van een lean & mean, schaalbaar platform de beste garantie op succes. Managers willen niet belemmerd worden door het platform om snel naar de markt te kunnen gaan.

 

Zie onze visie voor 2019 over digital experience platformen

 

Toekomstperspectief: samen sterk

In het kort: Drupal versterkt digitaal ondernemerschap. De symbiose tussen het van oorsprong Belgische platform en innovatieve ondernemers is mooi om te zien. We zien dat de Drupal taart alleen maar groter wordt en daar worden we allemaal beter van.

Klassieke digital agencies die ook Drupal teams uitbouwen en Drupal bedrijven overnemen bevestigen het business model van Dropsolid dat de klant met Drupal centraal zet.

Een model waarbij er uitgegaan wordt van 3 dingen:

  • De beste digitale ervaring is er een waar de klant centraal staat
  • De beste digitale ervaring is er een waar de beheerder van het platform centraal staat en de tools krijgt om die eerste centraal te zetten. Dit is waar Drupal zo sterk in is. Engagement creëren tussen organisaties en hun stakeholders.
  • De beste digitale ervaring zorgt er voor dat de lifetime value van deze stakeholders vergroot en dus ook een impact heeft op de bottom line van de organisaties die investeren in digital experiences.

Om dit te bereiken zet Dropsolid in op:

Kennis opbouwen via R&D om het maximum uit Drupal te halen voor onze klanten. Zo bouwen wij aan Dropsolid platform, doen wij onderzoek naar het inzetten van machine learning in en op Drupal en customer profiling met steun van VLAIO. Dit resulteert in betere ROI van de experience platformen dankzij technologie slim in te zetten. In plaats van Drupal te nemen en simpelweg te implementeren geven we terug aan de bron & maken wij Drupal slimmer.

De reden dat we dit doen is omdat een digital experience platform silo's overstijgt. We geloven dat door alle touchpoints slim met elkaar te gaan verbinden, we verder kunnen gaan dan alleen marketing en communicatie en we een totale digitale ervaring van de organisatie kunnen creëren. In elke context, via elk kanalen en op elk moment. 

 

multiexperience customer interaction

Source: Gartner

Daarnaast bouwden wij boven op Drupal een bouwdoos waardoor onze klanten veel sneller naar de markt kunnen. In plaats van steeds opnieuw te bouwen gaan wij uit van best practices (SEO, conversie, data, ...) gedreven bouwstenen. Alle soorten portals, e-commerce, intranet, extranet, websites, apps, ... zijn mogelijk via deze bouwdoos. En laat het net hier zijn dat Drupal heel sterk is. Dankzij het opensource model betaal je slechts voor je implementatie en de kennis en niet telkens een licentie voor elke channel zoals bij vele proprietary systemen. Dankzij opensource wordt je niet verrast door onverwachte kosten als je nieuwe kanalen en touchpoints wil gaan opzetten. Het is natuurlijk van groot belang dat deze blokkendoos uitgebreid wordt, en ook hier hebben we een sterke mening over. Als je vooraan wil staan, dan moet je ook de bron durven aanpakken en uitbreiden.

 

PAAS

 

Vervolgens is onze operational excellence rond Drupal geperfectioneerd zodat we in staat zijn om organisaties service te bieden die Drupal inzetten op elk punt van hun organisatie. Niet enkel voor communicatie en marketing maar voor elk digitaal touchpoint van hun organisatie. Dropsolid denkt overheen de hele business. Daarom noemen we onszelf een digital business company en niet zozeer een digital agency dat vooral focust op marketing en communicatie. We geloven dat deze holistische business aanpak de sleutel is om echt customer engagement te gaan bereiken en een echt competitief voordeel te gaan bekomen voor onze klanten.

 

Service framework

 

Tenslotte zorgen wij ook voor heel wat evoluties eens de platformen in productie staan. Onze support en performance diensten kijken op een data gedreven manier hoe we de performantie kunnen blijven verbeteren. Bekijk onze cases.

Opensource is samen sterk staan

Het lijkt ons dus maar logisch dat op termijn alle digital agencies, IT bedrijven en reclame bureau's die Drupal gebruiken klant worden bij Dropsolid zodat ook zij meer kunnen zijn dan een implementator van dit systeem en er ook het maximum kunnen uithalen voor hun klanten. Door het Dropsolid Platform te gebruiken en de extra laag van tools boven op Drupal kunnen zij meer ROI genereren voor hun klanten die Drupal gebruiken. Dan kunnen zij ook Drupal slim maken.

Dus dankzij de focus op Drupal kan Dropsolid die extra laag bieden van diensten en producten zodat de time to value korter is, dat risico's dalen en dat het rendement gemeten in engagement veel hoger ligt waardoor organisaties hun stakeholders veel langere lifetime values hebben, hogere NPS scores en lagere acquisition kosten hebben.

Dropsolid geeft veel van deze innovaties ook terug aan de community. Zo opensourcen we ook onze installer op Drupal.org. Agencies zonder R&D team hebben minder ruimte om terug te geven aan de Drupal community waardoor het belangrijk is dat er bedrijven als Dropsolid bestaan die wel focus kunnen leggen op de verder evolutie van Drupal. Op die manier kunnen agencies gerust zijn dat Drupal relevant blijft en dat ze het kunnen blijven inzetten voor hun klanten.

dropsolid drupal.org

Onze CTO Nick Veenhof, voorzitter van de Belgische community, stimuleert agencies om ook bij te dragen. Dropsolid sponsort dit jaar ook Drupalcon Amsterdam als hoofdsponsor. 

Door de krachten de bundelen zijn we samen sterk en kunnen we Drupal nog sterker maken.

Wat is het verschil tussen Dropsolid - The Digital Business Company en een klassiek digital agency?

  • Dropsolid vertrekt altijd van uit de business in plaats van enkel uit marketing en communicatie.
  • Dropsolid realiseert digital experience platformen die de hele business ten goede komen.
  • Dropsolid kiest enkel en alleen voor open componenten & Drupal om daarin de slimste te zijn en hierdoor haar klanten een groter competitief voordeel te geven als ze Drupal kiezen voor hun open digital experience platform. Klanten worden eigenaar van hun oplossing en hebben volledige flexibiliteit zonder in te boeten aan alle voordelen om voor een partner te kiezen.

Dropsolid is een digital business company dat business consulting, operational excellence, marketing technologie en Drupal gebruikt om organisaties te voorzien van de slimste digital experiences met een competitief voordeel.

De vraag ligt nu bij jou, waar past jouw business?

Samenwerken? Neem contact op!

 

Dropsolid in het kort

  • 65 medewerkers, waarvan 40 Drupal-engineers
  • 4,5 miljoen euro omzet in 2018 (30% groei tegenover 2017)
  • 20% van omzet wordt opnieuw geïnvesteerd in R&D
  • Meer dan 1500 Drupalomgevingen in beheer
  • Grootste Drupal-only bedrijf in België met klanten verspreid over Europa
Populaire blogposts
Drupal Mythes
Wat betekent Drupal 8 voor uw business?
Schrijven voor het web met de juiste keywords, gebruik Google Keyword Planner
Fairtrade Belgium bouwt eigen subsites
Is branding enkel het logo van mijn bedrijf?