foto retail

E-commerce voor kmo's

Thomas Cruysberghs

De Belgische sprint

Ondanks onze historische achterstand op de buurlanden, is de spreekwoordelijke e-commercetrein in België in het afgelopen jaar ook echt vertrokken. De geesten zijn gerijpt en ook het wetgevende kader lijkt een inhaalbeweging te maken.
Voor veel kleinere kmo’s is dit het signaal om in te pikken op het voorbeeld van de grote spelers en zelf een e-commerceluik uit de grond te stampen of grondig te professionaliseren. Toch is er een wereld van verschil tussen de e-commercegiganten en kmo’s die in een niche opereren. Allebei vereisen ze een specifieke aanpak.

Strategische uitbouw

Grote spelers als Amazon en Coolblue beschikken over massale budgetten en hebben veel ruimte om verschillende site-elementen uit te proberen. Hoewel die financiële speelruimte niet veel kmo’s gegeven is, zijn er toch een aantal best practices waar een middelgrote onderneming perfect mee aan de slag kan.
Zoals met alle aspecten van digitaal ondernemen, moet er in de eerste plaats gedacht worden aan een duidelijke strategie. Een analyse van de huidige marktlandschap, positionering van het eigen merk en duidelijke roadmap voor de toekomst zijn daarbij essentieel. Pas daarna kan er gedacht worden aan de keuze van een bepaald e-commerceplatform in functie van het websitedoel, niet omgekeerd. In sommige gevallen volstaat immers een uitgebreide productcatalogus met koopmogelijkheid, terwijl andere bedrijven net gebaat zijn met een hypergepersonaliseerde, uitgebreide shopervaring die helemaal op de individuele beleving speelt.

Een passend platform

Voor veel kmo’s die nieuw zijn in het e-commercelandschap is het verleidelijk om te starten met een eenvoudige, goedkoop shopplatform dat met een vaste abonnementskost en commissie per verkocht product werkt. Een Belgisch initiatief als Storesquare speelt daar handig op in en vormt voor start-ups met een nulbudget of zelfstandigen in bijberoep een risicovrije oplossing met zeer lage initiële investering. Hebt u echter grotere ambities en wilt u op termijn op z’n minst een basis aan omzet beginnen draaien, dan kan de transactiekost die zulke platformen aanrekenen het verschil betekenen tussen een onderneming in de rode cijfers of één met gezonde winst.

Voor webshops met gezonde groeiambitie is het meestal dan ook interessanter om te kiezen voor een schaalbare oplossing. De initiële investering valt dan hoger uit en wordt na een aantal maanden gecompenseerd door een hogere winstmarge, het wegvallen van abonnementskosten en flexibiliteit voor verdere uitbreidingen.

We vermelden daarbij graag onze lieveling Drupal Commerce – die trouwens volledig past binnen ons Drupal-ecosysteem en bijhorende marketing- en socialemediastrategie – en Magento, twee van de meest populaire oplossingen op dit moment. Vrijheid in ondernemerschap moet altijd op de eerste plaats komen; alleen zo kunnen bedrijven hun sterktes ten volle uitspelen in een volwassen e-commercelandschap.


Benieuwd naar een voorbeeld van de schaalbaarheid van Drupal Commerce? Vergelijk dan onze Vlees In The Box met de Britse Lush-website – hetzelfde platform, maar op een andere fase in de uitbouw.

 

Inschrijven op onze nieuwsbrief

Populaire blogposts
Drupal Mythes
Wat betekent Drupal 8 voor uw business?
Schrijven voor het web met de juiste keywords, gebruik Google Keyword Planner
Fairtrade Belgium bouwt eigen subsites
Is branding enkel het logo van mijn bedrijf?