Afbeelding Google Home in Dropsolid kantoor

Marketingmogelijkheden via slimme speakers

Jules Doyen

Iedereen met een smartphone beschikt eigenlijk al over een slimme assistent. Apple komt standaard met Siri en iedereen met een Androidtelefoon heeft dan weer de Google Assistant in z’n broekzak zitten. Met de opkomst van de slimme speaker worden die assistenten ook tot in de huiskamer getrokken: denk maar aan de Apple HomePod, de Google Home en Amazon Echo.

 

Wat kan je met een slimme speaker?

Je kan de speaker aanspreken om een bepaald liedje of afspeellijst af te spelen, je kan de lichten in je huis besturen, iets in je agenda plaatsen of je agenda laten voorlezen, het  weerbericht opvragen, producten bestellen,… De mogelijkheden zijn haast eindeloos.

 

Slimme speakers in België?

In de VS heeft zo’n 21% van de bevolking al een slimme speaker in huis. Die cijfers vallen grotendeels aan Amazon toe te schrijven. De techgigant heeft dankzij het grote succes van z’n Echo-speaker meer dan driekwart van de Amerikaanse markt in handen. In ons land loopt het nog niet zo’n vaart: anno 2019 heeft slechts 3% van de Belgische huishoudens een slimme speaker in huis. Die lage penetratiegraad valt vooral toe te schrijven aan het feit dat er in ons land nog maar weinig modellen beschikbaar zijn, die op de koop toe moeite hebben met instructies en antwoorden in het Nederlands. Bij onze noorderburen zijn supermarktketens als Jumbo, Bol.com en Albert Heijn al begonnen met het ontwikkelen van toepassingen voor de slimme speakers. In België experimenteert voorlopig enkel Colruyt met de mogelijkheid tot inspreken van boodschappenlijstjes. De VRT zorgt er dan weer voor dat je nu al met je slimme assistent of speaker je radiozenders kunt besturen en het meest recente radionieuws kunt opvragen.

Google Home speaker in kast

 

Waarop kan je inspelen?

Hoe kan je als bedrijf nu inspelen op deze nieuwe markt? Daar zijn verschillende mogelijkheden voor, hier zijn alvast enkele tips die je op weg kunnen helpen:

  • Sponsor of adverteer op een podcast
    Podcasts hebben de voorbije jaren een enorme opmars gemaakt. De slimme speaker maakt het nog makkelijker voor gebruikers om naar hun favoriete podcast te luisteren. Als bedrijf kun je dus zelf een podcast maken, een podcast sponsoren of een advertentie in de podcast laten plaatsen.
     
  • Voice SEO strategie
    Bij de Google Home en Amazon Echo is er voorlopig geen mogelijkheid tot betaalde advertenties. Hierdoor gaan bedrijven kijken hoe ze als eerste in de zoekresultaten kunnen komen wanneer iemand op zoek is naar een product of dienst. De uitdaging voor bedrijven is veel groter bij slimme speakers dan bij klassieke zoekmachines via tekst - een slimme assistent leest immers geen twintig zoekresultaten voor. Op dit moment leren slimme speakers nog volop.

“50% of all searches will be done by voice within the next five years. If we as manufacturers, if we don’t manage to be first position when it comes to voice search, you go first or you go home.”

- Sébastien Szczepaniak, Head of sales and ebusiness Nestlé.

  • Eigen Voice app
    Net zoals ze eerder hebben gedaan bij smartphones, hebben Google, Apple en nu ook Amazon een platform gecreëerd voor ontwikkelaars om applicaties voor hun slimme speakers te ontwikkelen. Bij de Google Home worden ze ‘actions’ genoemd en Amazon Echo spreekt dan weer over ‘skills’. Zo heeft Nestlé GoodNes ontwikkeld, waardoor de assistent in combinatie met een tablet gebruikt kan worden om recepten te volgen. Een slimme poging tot product placement van Nestlé.
     
  • E-commerce
    Ook op vlak van e-commerce zijn er verschillende mogelijkheden. Met je Amazon Echo kan je producten bestellen vanop Amazon. Domino’s zorgt er dan weer voor dat je met de Amazon Echo je pizza kan bestellen. Ook de eerder vermelde supermarktketens roeren zich in het verhaal met hun slimme boodschappenlijstjes en bijhorende bestelmogelijkheden.
     
  • Smart Home
    Gelijkopgaand met de opkomst van de slimme speaker is Smart Home. De slimme speaker is dan ook ook te koppelen aan je Smart Home en kan dus in combinatie gebruikt worden. Bijvoorbeeld door met één zin al de lichten in je huis uit te doen. Als bedrijf heb je dus de mogelijkheid smart home-applicaties te targeten. De infrastructuur hiervoor is al volop aanwezig. De uitdaging is de gebruikers de infrastructuur te leren gebruiken.

 

De bovenstaande aandachtspunten zijn ook nu, in de begindagen van slimme speakers, al razend interessant om op in te spelen als bedrijf. Zo kun je niet alleen je zichtbaarheid vergroten, maar ook je merkbekendheid verder ontwikkelen bij de slimme AI van de speaker. Nu een goede strategie ontwikkelen, kan op lange termijn zeer gunstig uitpakken.

“It’s better to be first than it is to be better”

- Al Ries en Jack Trout

Populaire blogposts
Drupal Mythes
Wat betekent Drupal 8 voor uw business?
Schrijven voor het web met de juiste keywords, gebruik Google Keyword Planner
Fairtrade Belgium bouwt eigen subsites
Is branding enkel het logo van mijn bedrijf?