Laptop op tafel met melk en boekje

Online ondernemen is méér dan een webshop

Arne Poelvoorde

In een tijdperk waar bijna alles digitaal gebeurt, is het meer dan ooit belangrijk om als onderneming online aanwezig te zijn. Ga je voor een website of net een webshop in combinatie met een Facebookpagina? Je online aanwezigheid brengt voordelen met zich mee - ook als je online geen producten verkoopt.

Klanten en potentiële klanten verwachten immers om je online te zien. Als je niet te vinden bent via het internet, loop je het risico om geen nieuwe klanten aan te trekken of zelfs bestaande klanten te verliezen. Maar waarom is het nu eigenlijk zo interessant om online aanwezig te zijn?

GSM en bladeren met grafieken

 

 

Klanten vinden je online terug

Wie vandaag meer informatie over een bedrijf te weten wil komen, zal daar op het internet naar op zoek gaan. Het kan ook gebeuren dat klanten op zoek gaan naar één bedrijf, maar vervolgens uitkomen op de website van een ander bedrijf dat gelijkaardige producten aanbiedt. Potentiële klanten doen niet veel moeite om één specifiek bedrijf te vinden. Ze willen met een simpele zoekopdracht de informatie of het product vinden waarnaar ze op zoek zijn. Het beste wat dus je kunt doen, is ook online aanwezig zijn. Liefst met een duidelijke website die ook mobiel vlot toegankelijk is.

 

Je assortiment en diensten zijn 24 uur op 24 consulteerbaar

Het internet geeft je onderneming het ideale platform om jouw assortiment voor te stellen. Staat er een portfolio met testimonials van klanten op je website? Of koos je voor een fotoalbum op een Facebookpagina met je nieuwste promoties? Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest om de hele wereld te laten weten wat je aanbiedt. Met enkele klikken kunnen klanten zo alles te weten komen over jouw onderneming, en dat 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Het internet geeft je de mogelijkheid om altijd bereikbaar te zijn voor je (potentiële) klanten.

 

Relaties opbouwen met je klanten

Sociale media draaien allemaal rond het bouwen en onderhouden van relaties. Dat is het geval bij mensen, maar gaat net zo goed op voor ondernemingen. Het geeft je de mogelijkheid om je onderneming menselijker te maken en meer herkenbaar.

Sociale media geven je ook de mogelijkheid om je klanten beter te leren kennen. Als iedereen behalve jij op sociale media aanwezig is, mis je een waardevolle kans om te connecteren en te communiceren met je doelpubliek. Het is de makkelijkste en meest effectieve manier om te leren welke producten of diensten goed werken en welke misschien wat bijsturing nodig hebben. Luister en reageer authentiek en je zult versteld staan hoe loyaal klanten worden.

 

Laptop met tas melk en boekje op tafel

 

Je bepaalt waar jouw merk voor staat

Websites en sociale media zijn de perfecte marketingtools. Ze bieden de meest kosteneffectieve manier om je boodschap te verspreiden naar potentieel duizenden mensen. En jij bepaalt wat die boodschap moet zijn. Als je zelf niet aanwezig bent, zullen de consumenten die boodschap voor jou bepalen. Met wat geluk kan dat positief uitdraaien, maar over het algemeen kijken consumenten eerder op een negatieve manier naar bedrijven die niet online aanwezig zijn.

De vele deelmogelijkheden laten klanten toe om heel gemakkelijk hun ervaringen te delen met vrienden. Daarom is online marketing dé manier om in controle te blijven over jouw merk en het te positioneren op een creatieve en innovatieve manier.

 

De vier redenen om online te ondernemen:

  • Je bent altijd zichtbaar en terug te vinden
  • Je diensten of producten zijn 24 uur op 24 consulteerbaar
  • Je bent continue in gesprek met je klanten
  • Je bepaalt zelf je merkuitstraling

Met slechts enkele klikken heb je de mogelijkheid om duizenden mensen te bereiken, en dat in real-time. Als je jouw onderneming wilt laten groeien, is een online aanwezigheid noodzakelijk.

 

Een webshop met Drupal

We zitten in een tijdperk waar online aanwezigheid van cruciaal belang is voor je onderneming. Dag en nacht worden diensten en bedrijven opgezocht via internet, en continu moet je dus informatie ter beschikking stellen met een website die aan de eisen van dit tijdperk voldoet.

Het is belangrijk om een website te hebben die makkelijk navigeerbaar is, mooi oogt en er toch op één of andere manier uitspringt. Ook moet die voor de websitebeheerder makkelijk te bedienen zijn. Wanneer je werkt met een open-source digital experience platform als Drupal, krijg je als bedrijf zelf de bouwblokken in handen om een schaalbaar digitaal websiteplatform uit te bouwen. Je behoudt altijd zelf de controle en kunt zelf functionaliteit uitrollen die voor jouw website en onderneming van belang zijn.

 

Zit je vast of heb je concrete vragen? Contacteer ons en we bekijken samen hoe we jouw online aanwezigheid kunnen versterken! 

Populaire blogposts
Drupal Mythes
Wat betekent Drupal 8 voor uw business?
Schrijven voor het web met de juiste keywords, gebruik Google Keyword Planner
Fairtrade Belgium bouwt eigen subsites
Is branding enkel het logo van mijn bedrijf?