Tone-of-voice

Schrijven voor uw merk: tone-of-voice

Dominique De Cooman
business

Copy is spannend. Een ander woord voor tekst die specifiek voor uw merk gemaakt is, is copy. Copy is geen gewone informatieve tekst. Er staan genoeg feiten in de krant. Nee, copy is motiverend en activerend. Uw copy moet de lezer nieuwsgierig maken en hen laten verlangen naar meer.

MAAK LEZERS NIEUWSGIERIG

Voor u uw lezers nieuwsgierig kunt maken met copy, moet u eerst weten waarom u hen nieuwsgierig wil maken. Met andere woorden, wat is het doel van de copy? De lezer moet meteen weten waarover de tekst gaat, maar wat misschien nog belangrijker is, is dat de lezer meteen moet weten welk merk tegen hem aan het praten is. Veel stof om eens over na te denken!

DE STEM VAN EEN MERK

Elke onderneming heeft een andere stijl van communiceren met klanten. Coolblue spreekt bijvoorbeeld haar klanten op een andere manier aan dan Argenta dat doet. Die specifieke manier van praten is de tone-of-voice van een onderneming, of de 'stem' van een merk. De tone-of-voice is niet zomaar een manier van praten of schrijven, maar sluit naadloos aan bij de persoonlijkheid van uw onderneming. Net zoals een persoonlijkheid, kan een tone-of-voice niet zomaar veranderen, dus moet u op voorhand goed bepalen welk timbre uw stem zal aannemen. Als u een heel eigen tone-of-voice creëert, dan zullen mensen u zelfs onmiddellijk kunnen onderscheiden van uw concurrenten. Maar eerst moet u vastleggen wat de persoonlijkheid van uw onderneming is.

U kunt een tone of voice bepalen die erg formeel of informeel is, bepaald taalgebruik hanteert dat zich op een specifieke doelgroep richt, etc.

CUSTOMER PERSONA

Het kan lonen om uw eigen tone-of-voice vast te leggen aan de hand van een 'ideale klant' of buyer/customer persona. Wat voor iemand is hij of zij en hoe wordt de ideale klant best aangesproken? In welke leeftijdscategorie valt die persoon precies? Wat is de woordenschat die in zijn of haar omgeving wordt gebezigd? Allemaal erg relevante vragen die kunnen helpen bij het opstellen van uw eigen geschreven huisstijl.

Populaire blogposts
Drupal Mythes
Wat betekent Drupal 8 voor uw business?
Schrijven voor het web met de juiste keywords, gebruik Google Keyword Planner
Fairtrade Belgium bouwt eigen subsites
Is branding enkel het logo van mijn bedrijf?