nick

Ga verder dan CMS, denk DXP. Een Open Source aanpak.

Toon De Geest

We zijn trots dat onze CTO Nick Veenhof een Keynote geeft op Drupalcamp London 2020. Nick zal licht werpen op hoe je een Open DXP kan bouwen en welke mogelijkheden het biedt.

Websites zijn niet genoeg. Bedrijven moeten tegenwoordig zeer persoonlijke digitale ervaringen leveren aan hun stakeholders om concurrerend te blijven. Ook moeten ze zich houden aan de toestemming van het management en de GDPR-regels en dit alles binnen een redelijke prijs. De stopzetting van het CMS kwadrant ten gunste van een DXP kwadrant bevestigt deze trend. Wat betekent dit voor Drupal als we verder gaan dan CMS naar DXP en wat zijn uw kansen?

Wie is Nick?

Nick Veenhof is CTO bij Dropsolid. Nick is al meer dan 13 jaar betrokken bij de verschillende Open Source communities. Hij is ook gepassioneerd over cloud infrastructuur en ontwikkelt filosofieën.

Ik zal mijn inzichten delen in wat een DXP definieert en hoe het zich vertaalt naar een technische oplossing

Hij pleit voor Open Source en vooral voor het Open Source project Drupal. Drupal, Apache Solr en meer kruisten zijn pad tijdens zijn studie en namen een belangrijk deel van zijn carrière in beslag toen hij het begon te gebruiken voor professionele doeleinden in verschillende Drupal- en productgerichte bedrijven zoals Dropsolid en Acquia.

"Ik zal mijn inzichten delen in wat een DXP definieert en hoe het zich vertaalt naar een technische oplossing. We zullen enkele van de mogelijke componenten samen ontdekken om een Open DXP te creëren met Drupal, Mautic en Apache Unomi als kern. De sessie omvat een technische duik in Apache Unomi, en een praktische aanpak om te leren van uw bezoekersgegevens en het gebruik van AI en ML om uw Drupal-sites te verbeteren met real-time personalisatie. We zullen benadrukken hoe het toevoegen van marketing automatisering aan deze mix dit een geweldig Open DXP-platform maakt".

Wat betekent het?

Garner gaat het CMS quadrant vervangen door een DXP quadrant vanwege het toenemende belang van de klantervaring die kan worden geleverd. Maar wat is een DXP precies? 

Een DXP is een Digital Experience Platform, het is te omschrijven als een CMS met extra personalisatie en customer experiences. Gartner legt het uit als de pijlers van de kerncompetenties zoals te zien in de onderstaande afbeelding. 

dxp

Tot op heden gebruikten we Drupal CMS voor de controle en levering van content, de dimensie gebruiker is toegevoegd om de digitale ervaring te optimaliseren. Dit geeft Drupal een groot aantal mogelijkheden door het toevoegen van verschillende open source technieken. 

De uitdaging

De uitdaging voor marketeers is eenvoudig; zorg voor de beste content voor elke bezoeker/leider op elk moment van de dag. Dit kan met behulp van de volgende tools:
 

  • Drupal: CMS (open)
  • Mautic: marketing automation (open)
  • Unomi: customer data platform dat toelaat om universele klantprofielen en segmenten te maken (open)
  • AI/ML: maak gebruik van intelligente klantensegmenten voor personalisatie 

Door gebruik te maken van deze tools hebben marketeers de mogelijkheid om op de meest efficiënte manier te werken en de beste klantervaring te leveren.

Kan je er niet bij zijn in Londen? Van 6 tot 10 april vind je ons ook op Drupal Dev Days in Gent.

 

Tickets voor Drupalcamp zijn hier beschikbaar

Populaire blogposts
DXP, CDP of CMS? Welke MarTech heeft jouw onderneming echt nodig?
Opiniestuk: Een crisis die Europa digitaal kan transformeren
Dropsolid bij exclusieve wereldwijde partners voor verlengde ondersteuning van Drupal 7
Dé 7 SEO basisvereisten waaraan je site minimaal moet voldoen.
Zo stoom je je organisatie klaar voor online personalisatie