Over de klant

TVH is een wereldspeler op de markt van vorkheftrucks en aanverwante onderdelen, met hoofdkantoor in Waregem. Het is een schoolvoorbeeld van een oerdegelijk West-Vlaams familiebedrijf, met sterke roots en een bewezen businessmodel. TVH streeft naar een excellente klantentevredenheid door het juiste product aan de juiste prijs aan te bieden met gegarandeerd de beste service.

De uitdaging

Het bedrijf was op zoek naar een partij die op termijn verbeteringen kon doorvoeren voor de bestaande meertalige website, zonder daarbij de continuïteit en stabiliteit van de bestaande platformen in gevaar te brengen. De sleutelpunten waren als volgt:

  • Overschakelen van bestaande Drupalarchitectuur naar Drupal 8 voor een complexe B2B-website (60 landen, 40 talen).
  • Verbeteringen doorvoeren zonder de dagelijkse werking van de bestaande site te belemmeren.
  • Integraties met ERP en CRM in de back-end.
  • Het interne marketingteam de mogelijkheden en de vrijheid geven om zelf campagnes op te zetten en de website aan te passen.

Het resultaat

Om de agile werkmethodes te introduceren, rolden we een eerst startproject uit in de vorm van het Vorkliftenmuseum. Zo maakten we snel kennis met de achterliggende technische en marketingnoden van TVH en legden we op die manier de basis voor verdere samenwerking op basis van het continuous improvement-principe.
 

Het resultaat voor TVH:

  • Het digitale platform van TVH in Drupal 8 is klaar voor de toekomst en volledig geïntegreerd met de eigen ERP- en CRM-oplossingen.
  • Significante productiviteits-verbetering voor interne IT-teams door het gebruik van het Dropsolid Platform voor installatie, updates en websitebeheer.
  • Marketingmedewerkers zijn efficiënter door alle content-beheer in een centraal platform.
  • TVH vertrouwt op Dropsolids hosting, die helemaal is toegespitst op Drupal. Zo heeft het bedrijf gegarandeerd snel en vlekkeloos de laatste beveiligingsupdates ter beschikking.
  • Een ononderbroken flow, zonder downtime van de websites tijdens migratie.
  • Continue verbeteringen via onze consultants ter plaatse - zowel digitale strategie, training en back- en frontend ontwikkeling.

Bijkomende websites en talen kunnen nu eenvoudig toegevoegd worden door het interne IT- en marketingteam. Het platform is schaalbaar, veilig en volledig geïntegreerd met de ERP- en CRM-platformen.

 

Ga naar de website

 

Contact

Samen kijken hoe u als amibitieus bedrijf digitaal transformeert? Neem contact op!

Dropsolid case TVH