Bouwinfo wil graag, zoals hun slogan – eerste hulp bij bouwgevallen – aangeeft, mensen helpen met hun vragen omtrent (ver)bouwen. Een snelle service en overzichtelijke website zijn daarbij cruciaal, zeker voor het forum, want een bouw- of verbouwproject is voor veel mensen al frustrerend genoeg.

De uitdagingen voor dit project

Bij de vorige website van Bouwinfo ondervonden bezoekers problemen bij het openen van pagina’s of crashte de server soms bij het laden van het forum. Daarom vroeg Bouwinfo aan Dropsolid om de website in een nieuw kleedje te steken en om alle onderdelen performanter te maken.

Concreet betekende dit:

  • een beter forum.
  • een meer overzichtelijke website.
  • snellere laadtijden van de webpagina’s.

Het antwoord van Dropsolid

Dropsolid ontwierp een volledig nieuwe structuur en lay-out voor de website, waarbij de belangrijkste componenten telkens terugkwamen. Zo vinden bezoekers gemakkelijk hun weg (terug). De vragen omtrent (ver)bouwen van bezoekers zelf, dienden als uitgangspunt. 

Ook het forum, dat één van de belangrijkste onderdelen van de website is, werd onder handen genomen. Weg met de laadtijden van enkele minuten(!) en het uitvallen van de server. Dropsolid startte met de standaard Drupal forum module, maar paste deze volledig aan op maat van de noden van Bouwinfo. Een voorbeeld hiervan is het toevoegen van de mogelijkheid om topics en antwoorden leuk te vinden en de optie voor gebruikers om zich te abonneren.

Verder werd ook het werk van de administrators vereenvoudigd door automatische suggesties voor bijhorende tags, waardoor een wildgroei van verschillende tags vermeden wordt. Een bijkomend voordeel is ook dat topics als antwoord kunnen verschijnen bij andere gerelateerde pagina’s.

Het resultaat voor Bouwinfo

Om het met de woorden van een forumgebruiker te zeggen: “Eerste indruk is heel positief. Mooie lay-out. Vlotte toegang. En makkelijk kunnen reageren. Nu verder op verkenning.”

De website laadt veel sneller, gemiddeld zelfs 5 maal sneller dan daarvoor. Het gevolg is dat de server alles gemakkelijker kan verwerken en niet meer overbevraagd raakt. Ook het onderhoud van de website door de eigen administrators gaat vlotter, waardoor ze meer tijd kunnen spenderen aan kwalitatieve taken zoals op het forum in gesprek gaan met gebruikers. Een aantal andere cijfers sinds de vernieuwing van de website: 19,91% meer sessies, 15% meer gebruikers, 28,5% meer paginaweergaven, bouncepercentage -2,87%.

De nieuwe website van Bouwinfo heeft:

  • een betere structuur
  • kortere laadtijd, zelfs bij het dubbele aantal pageviews.
  • tevreden administrators en gebruikers van het Bouwinfo forum.

Omdat Bouwinfo nu een goede basis heeft, is er ruimte om nieuwe functionaliteiten aan de website toe te voegen om hun bezoekers nog beter te helpen in tijden van nood.

Website bezoeken

 

Contacteer ons

Op zoek naar een partner die de digitale noden van media bedrijven kent, die weet hoe community sites werken en hoe de bouwsector in elkaar zit?

bouwinfo
Bouwinfo
Bouwinfo