Join our team

Wij zijn steeds op zoek naar gemotiveerde en getalenteerde enthousiastelingen om ons team uit te breiden. Ben jij de volgende Dropsoldier?

Dropsolid zag het potentieel in me als persoon. Ze investeren in mensen voor de lange termijn. Ervaring is top, maar de juiste mindset en persoonlijkheid zijn hier de echte matchmakers.
 

Sara Fiems
Service Delivery Manager

Ik werk hier graag door de ruimte en het vertrouwen die je krijgt om als persoon te groeien in je rol. Er is veel aandacht voor ondernemerschap op individueel niveau en in teamverband. Dat in combinatie met een sterk en leuk team maakt dit een ideale werkplek voor mij.
 

Sofiane Boudadi
Digital Business Advisor

Bij Dropsolid leer je je sterktes kennen omdat je op zodanig veel vlakken aan bod kunt komen. Je bepaalt zelf de richting waarin je doorgroeit.
 

Laurence Demedts
Operations Manager

Een van de kernwaarden van Dropsolid is vertrouwen. Dat vertaalt zich intern in o.a. open communicatie naar alle medewerkers toe, waardoor je als werknemer een goede band krijgt met het bedrijf en de collega's.
 

Wouter De Bruycker
Digital Strategist

We zijn niet verlegen om grote uitdagingen aan te gaan met een frisse kijk en open (source) mindset. We nemen die open mindset heel letterlijk en geven terug waar we kunnen. Daarom hou ik van wat ik doe bij Dropsolid!
 

Nick Veenhof
CTO

Bij Dropsolid kan ik als strateeg/analist de beste oplossingen uitdenken voor mensen, wetende dat er hier een sterk team is dat die droom oplossingen ook kan gaan bouwen. Een luxe!
 

Dieter Beheydt
Digital Strategist

Bij Dropsolid werk je in een kader waar vertrouwen de hoeksteen is van de samenwerking, iets wat je opbouwt in twee richtingen. Een sterke vertrouwensband laat onze medewerkers toe zelf initiatieven te nemen en te groeien en zo ook mee te bouwen aan de groei van het bedrijf.
 

Steven Pepermans
Founder & COO

Bij Dropsolid werk ik met innovatieve technologieën tijdens de R&D-fase. Zo brengen we een uniek product naar de internationale markt!
 

Bruno Algoet
R&D Engineer

Customer Care Specialist

We zoeken met ons Dropsolid-team een ervaren Customer Care Specialist om ons Customer Success team te vervoegen. Ben je communicatief ingesteld en op zoek naar een veelzijdige functie? Ben je een administratieve duizendpoot en wil je bijdragen aan een sterke klantentevredenheid? Dan ben jij misschien wel de Customer Care Specialist die we zoeken!

 

Jij hebt
Reeds een eerste ervaring in klantenservice of inside sales.
Een goede kennis van het Nederlands en Engels.
Sterke communicatieve vaardigheden, je weet perfect op welke manier je het best communiceert met de klant.
Oog voor detail en je bent organisatorisch heel sterk.
Een commerciële flair en je bent zeer klantgericht.
Een ondernemende mindset om oplossingsgericht te denken en de klant juist te adviseren.
Een hands-on mentaliteit en je kan goed in teamverband werken.
Flexibel ingesteld.
Taken
Je ontvangt, registreert en coördineert vragen, opmerkingen of klachten van klanten.
Je plant en prioriteert de aanvraag van de klant, volgens een ticketsysteem, voor de developers.
Je vertaalt de behoeften van de klant naar de developers en je houdt rekening met nieuwe opportuniteiten voor de klant.
Je houdt de klant steeds op de hoogte en communiceert proactief.
Je bent verantwoordelijk voor de administratie binnen het team en volgt de administratieve afhandeling van elk dossier op.
Je werkt nauw samen met de collega’s van de financiële afdeling.
Je denkt mee over optimalisaties van de huidige workflow.
Creëren, behouden en verhogen van klantentevredenheid is jouw dagdagelijkse missie!
Wat krijg je in de plaats?
Je komt terecht in een team met gepassioneerde collega’s.
Een aantrekkelijke verloning met heel wat extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ADV-dagen, etc.
Ondernemerschap en ambitie worden sterk gestimuleerd binnen Dropsolid, je krijgt de mogelijkheid om opportuniteiten te detecteren, om mee te denken met de onderneming door processen te verbeteren en om jouw persoonlijke ambities waar te maken.
Je bent als het ware een onmisbare schakel in de groei van Dropsolid.
Een gezellige vrijdagsdrink en regelmatige teamactiviteiten.
Af en toe thuiswerken is helemaal ok!
Interesse?

Herken jij jezelf in één van deze omschrijvingen? Vul het sollicitatieformulier hieronder in en we nemen snel contact met je op.

Word jij onze nieuwe collega?

Wie zijn wij?

Dropsolid is een open en transparante full-service digitale partner voor ambitieuze midsize ondernemingen, organisaties een overheden. We maken impact op jouw business door je inzicht te geven op je digitale opportuniteiten, samen te bouwen aan je digitale strategie én open platformen. Data wordt steeds belangrijker om blijvend bij te sturen en de klantervaring steeds verder te optimaliseren. Door data slim in te zetten, kunnen we jouw klant een passende en persoonlijke digitale ervaring bieden.

Dropsolid Experience Cloud, ons zelf ontwikkelde Open Source Digital Experience Platform, geeft power aan marketeers en developers om samen de beste digitale ervaringen te creëren.

De digitale markt verandert snel. Onze business past zich aan. Onze waarden blijven we trouw: challenge - grow - help - trust - enjoy.

Wil jij deel uitmaken van een gemotiveerd team in ons schitterend kantoor in hartje Gent (of Hasselt) waar de occasionele vrijdagsdrink geen uitzondering is? Geef ons een seintje!

 

 

Dropsolid in cijfers
550+ tevreden klanten
550+
tevreden klanten
65 Dropsoldiers
65
Dropsoldiers
60 daily steps
60
daily steps