Laatst bijgewerkt op 1 juli 2026.
We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt, en we zien het als onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen.
Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt, waarvoor we die gegevens gebruiken en hoe we je gebruikerservaring met die gegevens verbeteren. Zo krijg je een duidelijk overzicht van hoe we werken.
Dropsolid biedt diensten aan zoals digitale strategie, online marketing, opleidingen, consultancy, webdesign en webontwikkeling (samen de “Diensten”).
Om die Diensten te kunnen leveren, krijgt Dropsolid toegang tot persoonsgegevens van klanten. Die gegevens worden verwerkt in het kader van onze Diensten.
Dit privacybeleid geldt ook wanneer je met ons in contact komt via onze website, apps, marktonderzoek, enquêtes, wedstrijden, giveaways, evenementen, fysieke afspraken of op een andere manier waarbij je onze producten en Diensten gebruikt.
Ook de persoonsgegevens van vroegere klanten en potentiële klanten worden verwerkt en beveiligd volgens dit privacybeleid. Dropsolid is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites of bronnen waarnaar onze websites verwijzen of linken.
Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met dit privacybeleid.
Dropsolid respecteert de privacy van alle gebruikers van zijn websites en zorgt ervoor dat de persoonsgegevens die je ons bezorgt altijd vertrouwelijk behandeld worden.
Dropsolid NV, met maatschappelijke zetel in de Moutstraat 60, 9000 Gent, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder het ondernemingsnummer BE 0524.953.904 (hierna “Dropsolid”), is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Dat betekent dat Dropsolid bepaalt hoe en waarom je persoonsgegevens verwerkt worden.
Hoe we de verzamelde gegevens gebruiken
Gebruik van onze Diensten
Wanneer je je inschrijft voor een van onze Diensten, vragen we je om persoonsgegevens. We gebruiken die gegevens om onze Diensten te kunnen leveren. Je persoonsgegevens worden verzameld en opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of op beveiligde servers van derden. We combineren deze gegevens niet met andere persoonsgegevens waarover we beschikken.
Communicatie
Wanneer je ons e-mailt of op een andere manier berichten stuurt, kunnen we die berichten en kopieën ervan bewaren. Soms vragen we persoonsgegevens die relevant zijn voor je specifieke vraag of situatie. Zo kunnen we je vraag behandelen en beantwoorden. De gegevens worden verzameld en opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of op servers van derden. We combineren deze gegevens niet met andere persoonsgegevens waarover we beschikken.
Cookies
We verzamelen informatie voor onderzoeksdoeleinden, om onze klanten beter te begrijpen en onze diensten beter af te stemmen.
Deze website gebruikt zogenaamde “cookies”, kleine bestanden die op je computer opgeslagen kunnen worden, om te analyseren hoe bezoekers onze site gebruiken. De informatie die de cookies over je gebruik van de website verzamelen, kan doorgestuurd worden naar onze eigen beveiligde servers of naar servers van derden. We gebruiken die informatie om op te volgen hoe je de website gebruikt, om rapporten over de activiteit op de website op te stellen en om andere diensten te leveren die verband houden met websiteactiviteit en internetgebruik. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die in dit privacybeleid beschreven staan, tenzij we daarvoor vooraf je toestemming gekregen hebben.
We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om de onderstaande doeleinden te bereiken, en enkel in de volgende gevallen:
1. Wanneer het nodig is om onze overeenkomst uit te voeren
De volgende verwerkingen zijn nodig om onze overeenkomst te kunnen uitvoeren. Ga je daar niet mee akkoord, dan kunnen we je de Diensten helaas niet leveren.
- De ontwikkeling en ondersteuning van onze Diensten, inclusief het voorkomen en oplossen van problemen, bijvoorbeeld voor het contentmanagementsysteem Drupal.
- Het gebruik van persoonsgegevens voor facturatie.
- Andere doeleinden die nodig zijn om je de gevraagde Diensten te leveren.
2. Op basis van ons gerechtvaardigd belang
Een deel van het gebruik van je persoonsgegevens door Dropsolid steunt op ons gerechtvaardigd belang om onze Diensten te verbeteren. In dat kader verwerken we je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beheer van klanten en potentiële klanten, bijvoorbeeld om je een gelijkaardig aanbod te sturen wanneer je huidige contract bijna afloopt. We kunnen je als klant of potentiële klant telefonisch contacteren.
- Meer inzicht krijgen in de Diensten die we leveren en die verder verbeteren, bijvoorbeeld met analysetools en evaluaties.
- Je informeren over (nieuwe en/of) gelijkaardige producten en Diensten van Dropsolid.
- Misbruik en fraude voorkomen en opsporen, en de beveiliging verbeteren.
- De rechten en eigendommen van Dropsolid beschermen, inclusief het afdwingen van ons privacybeleid, ons cookiebeleid en onze algemene voorwaarden.
3. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
In bepaalde gevallen is Dropsolid wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te verwerken, bijvoorbeeld om facturen op te maken en te bewaren, of om bezoekersregisters bij te houden als bewijs van aanwezigheid.
4. Met je uitdrukkelijke toestemming
Het delen en commercieel gebruiken van je persoonsgegevens met derden (bedrijven), bijvoorbeeld via advertenties voor producten en diensten van derden die geen verband houden met onze Diensten.
De informatie wordt niet gedeeld met derden. In sommige gevallen kan informatie intern gedeeld worden. Onze medewerkers zijn verplicht de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze verzameld hebben, zoals beschreven in dit privacybeleid. Dat omvat ook de wettelijke bewaar- en verjaringstermijnen. De bewaartermijn kan dus verschillen naargelang het doel. Een voorbeeld: wettelijk zijn we verplicht om facturatiegegevens zeven jaar te bewaren.
Wijzigingen
Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik en de functionaliteiten van deze website. Aanpassingen aan de website kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid. We raden je daarom aan om het regelmatig te raadplegen.
Jouw keuzes over je persoonsgegevens
We bieden alle bezoekers de mogelijkheid om de persoonsgegevens die ze ons bezorgd hebben in te kijken, aan te passen of te laten verwijderen.
Je inschrijving op de nieuwsbrief aanpassen of uitschrijven
Onderaan onze e-mails vind je de mogelijkheid om je gegevens bij te werken of je uit te schrijven.
Je communicatievoorkeuren aanpassen of uitschrijven
Wil je je persoonsgegevens aanpassen of laten verwijderen uit onze databank? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina.
Cookies uitschakelen
De meeste browsers aanvaarden standaard cookies, maar je kunt je browser zo instellen dat hij alle cookies weigert of je verwittigt wanneer er een cookie geplaatst wordt. Schakel je alle cookies uit, dan werken sommige functies en Diensten op deze en andere websites mogelijk niet goed meer.
Overzicht van je privacyrechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens:
Recht op inzage
Je hebt het recht om te weten of we je persoonsgegevens verwerken, en zo ja, om die gegevens in te kijken.
Recht op rectificatie
Je hebt het recht om onjuiste, verouderde of achterhaalde persoonsgegevens te laten verbeteren. Denk je dat de informatie die we over jou hebben niet klopt of verouderd is, neem dan contact met ons op. Sommige gegevens kun je zelf rechtstreeks aanpassen via je accountpagina. We passen de informatie aan of verwijderen ze binnen de wettelijke termijnen.
Recht op gegevenswissing
Je hebt in bepaalde gevallen het recht om je persoonsgegevens te laten wissen. Bijvoorbeeld als je je toestemming voor de verwerking intrekt (wanneer de verwerking op je toestemming gebaseerd is), als je gegevens gewist moeten worden om aan een wettelijke verplichting te voldoen, als je gegevens onrechtmatig verwerkt werden, of als ze verzameld werden in verband met een rechtstreeks aanbod van diensten van de informatiemaatschappij aan een kind, op basis van toestemming.
Recht op beperking van de verwerking
Je hebt in bepaalde gevallen het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken, bijvoorbeeld:
- als je denkt dat je persoonsgegevens niet juist zijn, gedurende de periode die we nodig hebben om dat na te gaan;
- als je persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt werden, maar je niet wilt dat ze gewist worden;
- als je vindt dat onze gerechtvaardigde gronden voor de verwerking niet opwegen tegen jouw belangen, gedurende de tijd die nodig is om dat af te wegen. In dat geval blijven je persoonsgegevens bewaard, maar gebruikt Dropsolid ze alleen in een beperkt aantal gevallen, bijvoorbeeld met je voorafgaande toestemming of als dat nodig is voor onze verdediging in rechte.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Je hebt het recht om je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, en ze door te geven. Dat geldt alleen voor gegevens die je zelf aan Dropsolid bezorgd hebt, op basis van toestemming of voor de uitvoering van een overeenkomst.
Recht van bezwaar
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens om redenen die verband houden met je specifieke situatie, bijvoorbeeld:
- als de verwerking gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang;
- bij profilering op basis van niet-essentiële persoonsgegevens die geen verband houden met het gebruik van de Dienst;
- bij direct marketing, inclusief profilering voor dat doel.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we intern correct naleven wat in dit privacybeleid staat. Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op:
Dropsolid NV
Moutstraat 60, 9000 Gent, België
+32 9 395 02 90
privacy@dropsolid.com