Digitale strategie
Een leidraad om steeds op terug te vallen
Geen high-level praatje op enkele mooie slides. Wél een value-driven strategie met gevalideerde prototypes om verder op te bouwen. Bruikbare deliverables om jouw digitale ervaringen mee vorm te geven. Een leidraad om elke keer weer op terug te vallen.
SVG
Validatie
Geen holle woorden, maar onderbouwde beslissingen.
Strategie
Een project is pas geslaagd als de juiste doelen bereikt zijn. We stellen ons enkele belangrijke vragen: Wat zijn die doelen? Welke aannames doen we? En wat is de grote uitdaging die we willen oplossen? De antwoorden brengen in deze fase in kaart.
Onze toolkit:
- Digitale strategische visie en principes
- Digitale strategische roadmap
- Strategische projectscope
- In kaart brengen van architectuur
- Enterprise-architectuur
Inleving en definitie
Een goede digitale ervaring start met een diepe inleving in de eindgebruiker. We brengen acties in kaart, onderzoeken pijnpunten en leggen frustraties bloot. Vanuit die inzichten bepalen we onze focus.
Onze toolkit:
- Persona's in kaart brengen
- User journey mapping
- Digitaal gedragsonderzoek
- Customer empathy interviews
- Cardsorting
- 'How might we' building
Ideate
We stellen doordachte oplossingen voor met behulp van collaboratieve ideatiemethoden en zetten goede ideeën om tot concrete concepten. Dat doen we niet alleen, maar samen met jou.
Onze toolkit:
- UX ideation
- Marketing automation en personalisatieworkshop
- Definiëring van informatiearchitectuur
Prototype en testen
We visualiseren de beste concepten en valideren ze met eindgebruikers. Zo weten we wat werkt en wat niet, nog voor er een letter code geschreven is.
Onze toolkit:
- Klikbare prototypes
- Eindgebruikertesting
- Tree-testing
Planning
Met een gevalideerd concept maken we de vertaalslag naar user stories en een backlog.
Onze toolkit:
- User story mapping
- Roadmap creatie
Knowledge transfer
Digitale ervaringen vormgeven is een voortdurend proces. Ons doel is niet om slechts één stukje aan te leveren, maar om jou en je team te helpen groeien. Zo kun je zelf aan de slag met de tools en methodologieën die we hebben gebruikt om de strategie voor jouw bedrijf verder bij te sturen.
- Workshops
- Trainingen
- Templates