Inagro: hyper gepersonaliseerd e-mail systeem

Andere

Grow

Ontdek hoe Inagro samen met Dropsolid een volledig autonoom, gepersonaliseerd e-mail systeem met Drupal en Mautic bouwde.

Uitdaging

Relevante content aanbieden aan lezers met uiteenlopende interesses waarbij de medewerkers zo weinig mogelijk handmatig werk moeten uitvoeren.

Oplossing

Een volledig autonoom e-mailsysteem dat content van de website omzet in een gepersonaliseerde nieuwsbrief.

Resultaat

Een volledig geautomatiseerde nieuwsbrief, gepersonaliseerd voor elke individuele gebruiker met gebruik van Drupal en Mautic.

Een wekelijkse nieuwsbrief op maat van elke ontvanger

Inagro biedt informatie aan landbouwers en geïnteresseerden op verschillende manieren. Een van de meest efficiënte kanalen is e-mail. Via een volledig gepersonaliseerde nieuwsbrief zorgen zij wekelijks dat hun doelgroep vinger aan de pols houdt.

De nieuwsbrief in het kort:

1 nieuwsbrief per week
400 artikels per jaar
+7.000 ontvangers

Vroeger verstuurde Inagro hun nieuwsbrief via een volledig zelfgebouwd systeem. Bij het zoeken naar een nieuwe setup wilden ze een marketing platform dat uitgebreidere mogelijkheden bood. Ook integraties met bijvoorbeeld Microsoft Dynamics voor het synchroniseren van contacten en het CMS voor het ophalen van gepersonaliseerde content moest eenvoudig mogelijk zijn. Dit kwam in de custom oplossing allemaal met een kostenplaatje en met beperkingen.

We ontwikkelden hiervoor een uitbreiding op Mautic: een krachtige combinatie van maatwerk gecombineerd met de flexibiliteit van open source. Een e-mail editor was niet nodig, dat komt out of the box met Mautic. Daarnaast krijgt Inagro nu een overzichtelijk rapport in Mautic met interessante inzichten zoals: hoeveel mails er bouncen, het tijdstip wanneer de mails geopend worden… Op die manier voorziet Inagro haar leden nog beter van de juiste informatie.

Mautic en Inagro, een echte match

Dropsolid wil voor al zijn klanten maximale flexibiliteit voor data en tools. Daarom kiezen we ook bij voorkeur voor open source oplossingen.

Waarom we kozen voor open source?

Om de 5 redenen hieronder.

Samen met Inagro kozen we voor de combinatie van een open source platform voor marketing automation (Mautic) en een open source platform voor content management (Drupal).

Eindeloze flexibiliteit

Plugins zijn gemakkelijk te schrijven of aan te passen.

Geen vendor lock-in

Je volledige data blijft van jou, en die exporteer je wanneer jij dat wil.

Ondersteuning van innovatie

Open standards en minder bugs.

Optimale veiligheid

Mautic is zeer actief bezig met security. Er is zelfs een dedicated security team.

Schaalbaarheid

Het vorige systeem was op maat gemaakt. Nieuwe componenten inpluggen, opschalen en andere wijzigingen hadden een meerkost. De huidige oplossing schaalt in de cloud, met een ecosysteem van plugins. Hierbij komt geen extra kost, tenzij we deze op maat willen.

Waarom niet enkel Drupal, maar ook Mautic?

We zouden het volledige systeem ook kunnen herbouwen in Drupal, of kiezen om te koppelen met een niet open sourced, en dus minder flexible, marketing automation tool. Om succes op lange termijn te garanderen, kiezen we er bewust voor om Drupal samen met Mautic te implementeren. En daar zijn een heleboel goede redenen voor. Zes om exact te zijn:

Eenvoudige connectie

Gemakkelijk te koppelen met Drupal en andere open data.

Gedetailleerde informatie

Mautic genereert automatisch grafieken over je verzonden campagnes zoals gelezen mails, gefaalde berichten…

Visuele e-mail bouwer

Handig voor de medewerkers die de e-mails moeten opzetten.

Grafische campagne bouwer

Via een boomstructuur systeem bouw je heel overzichtelijk je campagnes op.

Uitgebreide rapportage

Je krijgt een massa informatie over de e-mails die je verstuurt.

Gemakkelijk contactbeheer

Mautic-contacten syncen met de Dynamics CRM via een out-of-the-box Dynamics plugin.

Specifieke features van de nieuwsbrief

Agenda sectie: Gepersonaliseerd op jouw interesses
Gepersonaliseerde nieuws sectie: Nieuws helemaal op maat van jouw profiel
Generiek nieuws sectie: Generiek nieuws, relevant voor alle gebruikers

De échte magie?

De content editors van Inagro doen helemaal geen handmatig werk aan de nieuwsbrieven. Ze creëren content in het CMS en de nieuwsbrief wordt volledig automatisch gegenereerd per unieke gebruiker.

De techniek achter de schermen

API

Via de Mautic API creëerden we de link tussen Drupal en Mautic.

Gebruiker + contact

Elke Drupal-gebruiker heeft een gelinkt Mautic-contact.

Campagnes

Drupal genereert automatisch campagnes in Mautic voor elke nieuwsbrief.

E-mails versturen

Alle campagnes hebben een start en einddatum. De Mautic Cron job wordt getriggerd en start het uitsturen van de nieuwsbrief automatisch.

Taxonomieboom

De taxonomieboom bewaart alle categorieën waarin gebruikers interesse in hebben. Via het CMS creëert, herschikt en verwijdert de editor deze gemakkelijk. Alles synct automatisch met Mautic.

Gepersonaliseerde content

Op het moment dat een mail naar een specifieke persoon wordt opgesteld, wordt de gepersonaliseerde inhoud voor deze gebruiker opgehaald uit de CMS API met de voorkeuren van de contactpersoon als parameters. Op deze manier is elke e-mail uniek afgestemd op jouw voorkeuren.

Mautic voorkeuren

Een Drupal-gebruiker heeft een taxonomie referentieveld om voorkeuren op te slaan. Dit wordt gesynct met de contactvoorkeuren in Mautic.

Het resultaat?

Een volledig autonoom gepersonaliseerd e-mailsysteem met Drupal en Mautic, waarbij content editors geen tijd verliezen door het opzetten van alle unieke e-mails. Door de volledige automatisatie ontvangt elke gebruiker wekelijks een hyper gepersonaliseerde nieuwsbrief die relevant is voor zijn profiel.

Bezoek de website

Over Inagro

Inagro levert wetenschappelijk onderbouwd praktijkgericht onderzoek en draagt kennis over aan de belanghebbenden in de agrarische sector. Ze zijn voornamelijk actief in akkerbouw, en groenteelt, maar ook biologische landbouw, veehouderij, aquacultuur en insectenkweek behoort tot hun actieterrein.