Toegankelijkheid
Maak je Drupal-website bruikbaar voor meer mensen. We onderzoeken belangrijke gebruikerstaken, vertalen drempels naar concrete verbeteringen en spreken af hoe je team het resultaat controleert.
Onderzoek taken van begin tot eind
Iemand moet informatie kunnen begrijpen en een taak kunnen afronden, ook met toetsenbord, vergroting of schermlezer. Daarom testen we de belangrijke routes, zoals zoeken, inloggen of een formulier versturen, inclusief foutmeldingen en bevestigingen. Ook herbruikbare componenten, documenten en media nemen we mee, binnen de afgesproken scope.
Vooraf leggen we vast tegen welke WCAG-versie en welk niveau we beoordelen, en welke pagina’s, toestanden en hulpmiddelen we onderzoeken. Automatische tools helpen problemen vinden, maar volgens W3C kan geen enkele tool op zichzelf bepalen of een website voldoet. Een deskundige, handmatige beoordeling blijft nodig.
Van bevinding naar uitvoerbaar herstel
Per bevinding beschrijven we de taak, het probleem, het WCAG-criterium en een voorstel voor herstel. Zo kan een ontwikkelaar het probleem reproduceren en weet een redacteur welke inhoud anders moet. We prioriteren op de drempel voor de gebruiker en op hoe vaak een component terugkomt.
Jij bevestigt scope en prioriteit. Ontwerp, development en redactie krijgen elk hun eigen acties, en we spreken af of herstel en hertest deel uitmaken van de opdracht. Een beoordeling van geselecteerde pagina’s is geen garantie dat alle inhoud voldoet. We vermelden altijd wat we onderzocht hebben en waar de grenzen liggen.
Maak ook AI-antwoorden toegankelijk
Een antwoordinterface zoals Trusted Answers vraagt meer dan leesbare tekst. Je moet een vraag kunnen invoeren, zien dat er een antwoord aankomt, dat antwoord bereiken en de bronlinks gebruiken, ook met toetsenbord en hulptechnologie. AI kan alternatieve teksten of eenvoudigere uitleg voorstellen, maar een redacteur controleert altijd de betekenis. En geeft het gesprek geen passend antwoord, dan blijven de gewone informatie en de contactroute bereikbaar.
Controleer het herstel en voorkom herhaling
Na een aanpassing voeren we de taak opnieuw uit en controleren we verwante componenten. Een zichtbare focus op één knop lost niet alle toetsenbordproblemen op. Waar het zinvol is, betrekken we mensen die zelf hulptechnologie gebruiken, om praktische drempels beter te begrijpen.
Herbruikbare Drupal-componenten verbeteren een oplossing op veel pagina’s tegelijk, maar verspreiden een fout even breed. Daarom vertalen we terugkerende bevindingen naar ontwerpafspraken, redactierichtlijnen en controles bij elke release. Zo hangt toegankelijkheid niet af van één periodieke audit.
Waarom met Dropsolid?
We nemen toegankelijkheid mee in ontwerp, content, Drupal-componenten en tests. Zo wordt het een vaste verantwoordelijkheid in de uitvoering, en niet iets wat je achteraf controleert. We verbinden design en content met de technische uitvoering, en met consultancy werkt je team keuzes en verantwoordelijkheden verder uit.
Voor UZA maakten we toegankelijkheid en inclusie een kernprioriteit van het nieuwe platform. Zelf al aan de slag? Onze checklist met 11 richtlijnen helpt je de belangrijkste drempels op te sporen. Welke wettelijke eisen voor jouw organisatie gelden, hangt af van je situatie. Dat bekijken we samen.
Welke taak moet voor meer mensen bruikbaar worden?
Begin met de taken waar een drempel mensen het meest belemmert. Breng een belangrijke gebruikersroute, bekende problemen en eerdere evaluaties mee. Dan bepalen we samen wat onderzocht of hersteld moet worden.