.jpeg)
Auteur
Jeroen Spitaels
.jpg)
Wij zijn ongelooflijk trots dat de website van Beobank - ontwikkeld door onze Dropsolid experts - door Sailpeak is uitgeroepen tot beste website in de retail banking categorie. Het adviesbureau oordeelt dat Beobank de beste bancaire ervaring biedt in België, Nederland en Frankrijk. De tweede en derde plek waren weggelegd voor BNP Paribas en Belfius, zeker geen onbekenden in de bankwereld en waardige concurrentie. Deze knappe erkenning bevestigt nogmaals onze constante inzet voor naadloze, innovatieve en digitale ervaringen.
Strenge selectie criteria
Sailpeak vergeleek 19 bank websites uit 3 landen op basis van 27 criteria, verdeeld over 5 categorieën: het gemak waarmee zoekmachines de site vinden, de beschikbaarheid van producten, de geboden functionaliteiten, de toegankelijkheid en inclusiviteit van de site en de klantervaring.
Uit het onderzoek bleek dat slechts 37% van de websites een optimale mobiele toepassing biedt, 16% heeft een chatbot voor niet-klanten en een luttele 21% geeft de mogelijkheid om een afspraak te boeken via de website.
Als Digital Experience Company zijn zo’n cijfers pijnlijk om te lezen, zeker omdat onze teams elke dag opnieuw streven naar de beste digitale ervaring voor élke bezoeker. We zijn dan ook ontzettend fier dat de website van Beobank helemaal bovenaan de ranking staat en wel goed scoort op bovenstaande categorieën.
Partnership met oog op de toekomst
De nauwe samenwerking met het team van Beobank stond steeds centraal in onze missie om toekomstgerichte, digitale oplossingen te bieden die transparantie en gebruiksgemak voor hun klanten benadrukken. Het succes van dit project weerspiegelt de sterke synergie tussen onze teams en de innovatieve benadering van Beobank.
Het onderzoek van Sailpeak onderstreept dat de website van Beobank uitblinkt in toegankelijkheid, efficiëntie en klantvriendelijkheid. Hiermee positioneert Beobank zich niet alleen als een voortrekker op de Belgische markt, maar ook in onze buurlanden.