Digitale ervaringen voor toeristische organisaties

Zet je bestemming in de markt met een superieure digitale ervaring voor je toerismebureau, reisorganisatie of ander toeristisch platform. Presenteer en beheer een ruim aanbod aan content die meer bezoekers aantrekt en die hen tot vaste klanten maakt voor je regio of portfolio.

Ontdek hoe we het doen:

Digital-first ervaringen ontwerpen voor je toeristische bezoekers
Hoe schaalbare digitale ervaringen toeristische organisaties helpen
Wat is een Digital Experience Platform (DXP) voor toerisme?
Hoe centraal IT-beheer lokale teams voor toeristische promotie helpt
Succesverhaal uit de reissector: Toerisme Vlaanderen
Trends in digitale promotie van toerisme
Bereken de ROI voor je toerismebureau

Ontwerp een eenvoudig te beheren digital first-ervaring voor je toeristische bezoekers

Een eengemaakte digitale ervaring helpt je om nieuwe toeristen aan te trekken – en om hen tot gelukkige vaste klanten te rekenen. Of je nu je bestemming wilt promoten voor je toerisme- of reisbureau, platform voor citymarketing of regionaal overheidsagentschap, een gebruiksvriendelijke digitale ervaring met veel nieuwe, relevante en up to date content is essentieel. Toonaangevende bureaus voor toeristische promotie en marketing gebruiken al een Digital Experience Platform (DXP) waarmee hun teams het overzicht bewaren over al hun promotionele websites, campagnes en content heen, terwijl ze een superieure ervaring bieden die je bestemming en haar hoogtepunten laat schitteren.

Hoe schaalbare digitale ervaringen toeristische organisaties helpen

Branding en marketing zijn essentieel voor overheidsinstellingen, toerismebureaus en privéorganisaties die hun bestemmingen in de kijker willen zetten bij potentiële bezoekers. Typische aandachtspunten zijn onder andere beperkte budgetten voor promotie en IT, versnipperde softwaretools en een gebrek aan overzicht en beheermogelijkheden voor content bij de verschillende regionale promotiekantoren en teams die elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen bestemmingen. Een gecentraliseerd Digital Experience Platform (DXP) zoals Dropsolid Experience Cloud helpt je om die problemen aan te pakken. Tegelijkertijd zorgt het voor verbeterde marketing analytics voor je team en een superieure bezoekerservaring voor je doelpubliek. Til je marketing naar een hoger niveau en voeg moeiteloos nieuwe bestemmingen toe ter promotie, terwijl je de kosten onder controle houdt.

Wat is een Digital Experience Platform voor de toeristische sector?

Een Digital Experience Platform (DXP) is een ecosysteem dat al je websites, data en content vanaf één centraal platform beheert. Het integreert met al je bestaande en nieuwe software (zoals tools voor marketing automation) en stelt je in staat om mogelijke toeristen te bereiken via alle digitale touchpoints van je organisatie. Een DXP geeft regionale teams de mogelijkheden om gericht relevante content tot bij het juiste doelpubliek te krijgen, terwijl je je overkoepelende digitale ervaring en IT-systemen eenvoudiger beheert. Dropsolid Experience Cloud is het open DXP dat je helpt bij de groei van je bestemmingen.

Ontdek Dropsolid Experience Cloud

Centraal beheer voor regionale toerismecampagnes

De belangrijkste voordelen van een geïntegreerd Digital Experience Platform zijn tweeledig.

Ten eerste kan het centrale IT-team van een reisbureau of toerisme-agentschap het overzicht bewaren over alle bijbehorende websites en applicaties die op het platform draaien. Dat vereenvoudigt het oplossen van eventuele problemen en zorgt voor een lagere Total Cost of Ownership (TCO), terwijl volledige compliance vanuit zowel regelgeving als beveiliging op het platform verzekerd blijft.
Daarnaast kunnen lokale teams hun DXP inzetten als een gebruiksvriendelijke basis voor de bouw en het onderhoud van hun lokale marketingcampagnes, met behulp van technische standaardcomponenten en sjablonen die aansluiten bij de huisstijl van hun organisatie.

Blijf als eerste op de hoogte van de nieuwste digitale trends in de toeristische sector.

Organisaties die op ons vertrouwen

Klant in de kijker: Toerisme Vlaanderen

De overstap naar een gecentraliseerd Digital Experience Platform (DXP) helpt toeristische diensten om hun belangrijkste bestemmingen te promoten en tegelijkertijd de controle over hun contentbeheer te behouden. IT-integraties en beheer over zowel content als campagnewebsites staan daarbij centraal.

Promotie van regiotoerisme via een baanbrekende digitale ervaring

Toerisme Vlaanderen is het agentschap van de Vlaamse overheid dat instaat voor de duurzame ontwikkeling en promotie van Vlaanderen als toeristische bestemming. Vanuit haar hoofdkantoor in Gent werkt de organisatie nauw samen met lokale afdelingen, partners en agentschappen over de hele wereld om de regio onder de aandacht te brengen. We ontwikkelden een krachtig digitaal platform dat een naadloze bezoekerservaring biedt en lokale teams de tools in handen geeft om hun content op hun eigen tempo uit te bouwen.

Uitdaging

Een gefragmenteerde websitearchitectuur die gebruikmaakt van verschillende technologieën, zonder overkoepelende visie. Dat leidde tot een onsamenhangende bezoekerservaring en suboptimaal, gedecentraliseerd beheer.

Oplossing

Dropsolid Experience Cloud, waarmee de teams van Toerisme Vlaanderen hun digitale ervaringen konden bouwen, beheren en verder ontwikkelen met behulp van een gecentraliseerde architectuur.

Resultaat

Een succesvolle overstap naar ons platform, geschikt voor meerdere merken en campagnes. De verschillende teams van Visit Flanders kunnen nu onafhankelijk van elkaar hun digitale eigendommen doen groeien en content publiceren, met centraal IT-beheer.

Inzichten uit het succesverhaal van Toerisme Vlaanderen

Het verhaal van Toerisme Vlaanderen is een uitstekend voorbeeld van een toeristische organisatie met meerdere afdelingen die op zoek was naar een eenvoudig te beheren digitale ervaring, in plaats van verspreide content, websites en webservices ontwikkeld door verschillende teams en afdelingen. Een gefragmenteerde websitearchitectuur leidt tot een onsamenhangende bezoekerservaring en verhoogt de totale overheadkosten, zoals softwarelicenties, hosting, training van medewerkers, onderhoud en beveiliging. Een schaalbare, bezoekersgerichte oplossing in de vorm van Dropsolid Experience Cloud helpt toerismebureaus en andere toeristisch georiënteerde organisaties om hun doelgroepen via meerdere kanalen een consistente digitale ervaring te bieden, met lagere kosten en betere flows voor contentmanagement en -publicatie.

Lees de case van Toerisme Vlaanderen

Trends in digitale promotie van toerisme

Slimme en gecentraliseerde digitale ervaringen vormen een belangrijke basis voor promotie van toerisme door reisbureaus en overheidsinstellingen die hun bestemmingen willen promoten en terugkerende bezoekers willen aantrekken. Gerichte, relevante en gelokaliseerde content die op het juiste moment via de juiste touch points wordt aangeboden, is cruciaal om een nieuw publiek aan te trekken. Hieronder enkele belangrijke trends in de digitale promotie van toerisme.

Focus op customer experience

Potentiële bezoekers van je bestemming verwachten dat ze op elk moment en vanaf elk apparaat toegang hebben tot informatie van hoge kwaliteit, waardoor de beslissing over hun volgende reis eenvoudiger wordt. Interactieve features zoals virtuele rondleidingen, VR-ervaringen en hulp van chatbots kunnen de surfervaring verbeteren, waardoor er meer kans is op een succesvolle boeking.

Gerichte campagnes

Met behulp van geavanceerde analytics kunnen toeristische organisaties gerichte marketingcampagnes opzetten met maximale return on investment (ROI). Campagnemonitoring in realtime en analyse van marketingsuccessen maken snelle aanpassingen van strategie voor contentdistributie mogelijk. Die aanpak verbetert de naamsbekendheid van je bestemmingen bij je doelgroepen.

Geglokaliseerde activiteiten

Modern management van toerismebureaus vindt het juiste evenwicht tussen gecentraliseerde IT-infrastructuur en lokale content en marketingcampagnes via regionale kantoren en partners. Die hybride aanpak maakt schaalbaar en kostenefficiënt beleid mogelijk en vereenvoudigt de creatie, distributie en opvolging van content.

Bereken de ROI voor je toeristische organisatie

Een centraal beheerde digitale ervaring biedt maximale ROI voor al je teams. Een geïntegreerd ecosysteem helpt je om je IT-budget onder controle te houden, terwijl je lokale teams snel en efficiënt nieuwe campagnewebsites kunnen bouwen met standaardbouwstenen en sjablonen. Met onze gratis ROI-calculator voor digitale ervaringen bereken je in vijf minuten het rendement op je investering voor jouw businesscase in de toeristische sector.

Bereken de ROI van je digitale ervaring