Oplossing
Een modulairplatform waarbij de basis voor toekomstige e-commerce projecten alvast werd gelegd. Het gebruik van Drupal en een transparante samenwerking waarbij Acerta nu zelf volledig zelfstandig aanpassingen doorvoert aan het platform, zonder de tussenkomst van een externe partner of een technische afdeling.
Ontzorgen via een gebruiksvriendelijk en intuïtief platform
Acerta wilde met Ikwilstarten.be een krachtig platform neerzetten waarbij de starter volledig ontzorgd wordt. Via een gebruiksvriendelijke en intuïtieve wizard vraag je als starter zelfstandig jouw ondernemingsnummer, sociaal statuut, extra vergunningen en diensten aan. In de wizard krijg je informatie over je wettelijke verplichtingen en de aanbevolen opties die Acerta biedt.
Er werd altijd heel open en transparant gecommuniceerd vanuit Dropsolid. De samenwerking tussen de teams was goed en nauw.
Nicolas Pevenage
Director Product and Business Development @Acerta
Een geoliede machine van verschillende teams
De transparante communicatie en open samenwerking tussen de teams verliep steeds transparant waardoor er een geoliede machine ontstond tussen de teams van Acerta en Dropsolid, zowel op technisch als op functioneel vlak. Daarnaast zorgden we ervoor dat Acerta zelf de tools in handen kon nemen om autonoom aan de slag te gaan met hun platform. Zo voert Acerta nu zelf wijzigingen door en zijn ze in staat kort op de bal te spelen wanneer er bijvoorbeeld wettelijk iets verandert.
Door de onderlegde kennis van de developers, strategen en designers van Dropsolid zijn ook onze mensen echt vooruit gegaan. Ze hebben veel van elkaar geleerd tijdens dit project.
Karen Van Gool
Product manager Starters, Zelfstandigen & Accountants @Acerta
Iets complex zo simpel mogelijk maken
Het platform richting de klant
Uitdaging twee: de complexiteit van het project op een behapbare manier naar de klant brengen. Elke starter die op het platform komt, moet intuïtief de wizard doorlopen, de juiste keuzes maken en uiteindelijk exact aanvragen wat hij op dat moment nodig heeft. Dat kan enkel als de complexiteit aan de achterzijde naadloos vertaald wordt in een gebruiksvriendelijke voorkant. Met een grote focus op overzicht en eenvoud, zodat de drop-offs tot een minimum beperkt worden. De voorkant is een mooi staaltje van UX. Gestructureerd, sober en toch aantrekkelijk en dynamisch.
Herbruikbare componenten met de toekomst in het achterhoofd
Bij de start van ikwilstarten.be, werd meteen ook rekening gehouden met de langetermijnvisie van Acerta. Daarom werd er tijdens ikwilstarten.be een basis gelegd voor andere toekomstige projecten, waaronder bijvoorbeeld zelfstandigenloket.be. Deze basis bestaat onder andere uit herbruikbare componenten die in fase één worden opgemaakt, om nadien te hergebruiken in andere projecten. Het voordeel? Kostenbesparing gericht op de toekomst, dubbel werk vermijden en de uniformiteit over de verschillende projecten heen.
Herbruikbare API-integratie
Hét technische paradepaardje van ikwilstarten.be: herbruikbare API-integraties. Zoals eerder al aangehaald, werd dit project met oog op de toekomst gebouwd. Bij de start werd meteen duidelijk dat er nood was aan een heleboel complexe integraties. In plaats van project per project te bekijken, werden ook andere, toekomstige projecten van Acerta onder de loep genomen. Op basis van de criteria en vereisten van de verschillende projecten samen werd een overkoepelende basis van generieke API-integraties gebouwd die gebruikt kunnen worden over de verschillende projecten heen. Het voordeel: kostenbesparing door hergebruik, kleinere foutenmarge in data en minder dubbele gegevens.
Straten component
Automatische ophaling van Belgische straatnamen om foutieve data te voorkomen.
Connective
Integratie die het mogelijk maakt om documenten digitaal te ondertekenen via eID of Itsme.
Het resultaat?
- Cruciaal voor Acerta, tevreden starters die volledig zelfstandig aan de slag kunnen: gebundelde administratieve verplichtingen, totale ontzorging en een drempelverlagende wizard met online betaling.
- Een krachtig, gebruiksvriendelijk en intuïtief basisplatform in Drupal waarop de herbruikbaarheid van de modules Acerta toelaat om ook voor zijn business partners aangepaste digitale onboarding uit te werken.
- Een stevige basis aan API-integraties, met vlotte integratie in nieuwe en lopende projecten.
- Een sterk positieve business case met nieuwe financiële inzichten die als basis dienen voor andere vervolgprojecten.
Over Acerta
Acerta is een full service hr-dienstengroep die ondernemers en starters helpt in elke fase van hun groeiproces. Met het nieuwe startersplatform ikwilstarten.be wil Acerta beginnende zelfstandigen begeleiden bij de start van hun onderneming.