De kloof tussen design en development verkleinen

Blog
Posted on
28/11/2022
Teaser Design & Development blog

Een paar weken geleden was ik op Drupalcon Prague, waar ik met gemotiveerde developers in gesprek ging en luisterde naar interessante gesprekken over de samenwerking tussen designers en developers. Het inspireerde me om dit artikel te schrijven over hoe beide profielen kunnen samenwerken aan één, duidelijk doel.

Het Doel

In het verleden richtten veel bedrijven zich meer op het technische aspect van een project. Een goed werkende website was het startpunt van de online customer journey. En dat is nog steeds belangrijk, maar het is tegenwoordig breder dan dat. De focus op de technische aspecten van een website is geëvolueerd naar de best mogelijke customer experience over alle digitale kanalen met één consistente branding.

Het is belangrijk om als bedrijf niet alleen te investeren in sterke technische oplossingen en flexibiliteit - hoewel dat nog steeds belangrijk is - maar ook in grenzen verleggen als het gaat om creativiteit en UX. Met het verleggen van die grenzen bedoel ik dat je een evenwicht moet creëren tussen dynamiek, abstractie en duidelijkheid. Je moet stoppen met denken in rechte vormen en lijnen, maar buiten die lijnen durven treden om met je interface visuele interesse te creëren en, nog belangrijker, je eindgebruiker de best mogelijke customer experience te bezorgen. Customer experiences zijn essentieel voor merksucces.

Zorg ervoor dat ook developers UX/UI begrijpen

Bij het bepalen van deze doelen is het belangrijk dat we als designers, de developers kunnen meenemen in ons traject. Zij zijn tenslotte degenen die ons ontwerp in realiteit brengen. Het belangrijkste? De afstemming tussen developers en designs. Momenteel schakelt Dropsolid volledig over naar zelfsturende en cross-functionele teams. Zo werken onze designers en developers nauw samen en staan de customer experiences op de eerste plaats.

Met de vier onderstaande tips kunnen wij ook jou helpen om de kloof tussen design en development te verkleinen.

SVG

Toon interesse in het perspectief van de developer

SVG

Blijf communiceren

SVG

Geef feedback op elk detail in je prototype

SVG

Toon developers het belang van een stabiele UX/UI

1. Toon interesse in het perspectief van de developer

Verleg je creatieve grenzen. Ga op onderzoek en kijk wat je echt kunt doen met je prototype. Lees over de mogelijkheden die developers je kunnen bieden en toon vervolgens je interesse door in gesprek te gaan. Je hoeft niet per se een developers-achtergrond te hebben om over uitdagingen of oplossingen te praten.

2. Blijf communiceren 

Plan wekelijkse gesprekken met het dev team, deel je ontwerp vanaf het begin van je proces en leg je denkpatroon uit aan het hele team. Ga in gesprek wanneer je voelt dat je buiten je creatieve comfortzone bent gestapt en sta open om samen een compromis te vinden wanneer dat nodig is. Dit zal een gedeelde motivatie creëren. 

3. Geef feedback op elk detail in het prototype 

Hoe belangrijk goede communicatie ook is, zorg ervoor dat je niet alleen mondeling informatie deelt, maar ook de neiging hebt om belangrijke feedback op het ontwerp direct in je prototype te documenteren. Tegenwoordig hebben moderne ontwerpsoftware geweldige commentaarfuncties geïmplementeerd, die je zelfs kunt uitbreiden met enkele tagging-mogelijkheden, zodat je verschillende mensen aan verschillende opmerkingen kunt koppelen.

4. Toon developers het belang van een stabiele UX/UI 

Niet alleen eindgebruikers halen voordeel uit een goede UX, het kan developers aan het eind van de rit ook veel tijd besparen. Als we bijvoorbeeld vanaf het begin een website zouden leveren zonder een strakke focus op UX, kunnen klanten erachter komen dat gebruikers een ander gedrag vertonen dan verwacht. Dit kan stress veroorzaken tussen alle betrokken partijen.

Los van dat alles zal een goede UX ook zorgen voor gemakkelijkere gesprekken tussen de teams en klanten, omdat er steed een duidelijke verklaring is voor de keuzes die een designer maakt.

Het passen we dit effectief toe in de praktijk?

Ik heb veel theorie met jullie gedeeld, maar hoe kunnen we het concreet maken? Hoe kunnen we creatieve websites bouwen in onze huidige Drupal workflow? Het zal een goede hoeveelheid tijd, geduld en projecten vergen totdat we ons doel volledig zullen bereiken, maar ik weet zeker dat de bovenstaande aandachtspunten al 75% van het werk zullen doen. We zullen gemotiveerd moeten zijn en open staan voor compromissen tussen de teams, klaar om actie te ondernemen en zonder onze focus te verliezen: dynamiek, abstractie en duidelijkheid!