Erika Verleysen

About

Erika is Service Delivery Manager bij Dropsolid, waar ze sinds februari 2021 leiding geeft aan en toezicht houdt op een verscheidenheid aan uitdagende ontwikkelingsprojecten. In haar rol blinkt Erika uit in het beheren van complexe digitale platformen voor gerenommeerde bedrijven, evenals meer eenvoudige websites voor KMO's. Haar verantwoordelijkheden omvatten het fungeren als projectmanager voor deze diverse initiatieven, het leiden van een getalenteerd team van webontwikkelaars, en het optreden als accountmanager voor klanten die hun projecten toevertrouwen aan Dropsolid. Erika richt zich op het waarborgen van de hoogste kwaliteit bij elk project en het consequent behalen van klanttevredenheid.

Voordat ze in 2023 opnieuw bij Dropsolid kwam, deed Erika uitgebreide ervaring op als Service Manager, waar ze verantwoordelijk was voor het beheren van klantendiensten, het organiseren van service review meetings en het waarborgen van de kwaliteit van de leveringen.

Haar ervaring strekt zich uit over verschillende sectoren, waar ze een sterke basis heeft ontwikkeld in procesbeheer, kwaliteitsborging en klantrelaties. Deze diverse achtergrond stelt Erika in staat om complexe projecten en klantrelaties met gemak te beheren.

Erika’s leiderschap en toewijding aan uitmuntendheid maken haar een sleutelfiguur bij Dropsolid. Haar vermogen om meerdere projecten te managen, sterke klantrelaties te onderhouden en hoogwaardige resultaten te leveren, zorgt ervoor dat Dropsolid blijft floreren als leider in digitale ervaringsoplossingen.